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von , über "Surf-Flat 6.000" von 1&1 , am um 16:37 Uhr

1&1 Gute Leistung sehr unzuverlässig. Schlechter Service

Ich habe bereits seit 6 Jahren 1und1

- Geschwindigkeit: Sehr gut lade meistens mit 700-800 kb/s
-Zuverlässigkeit: Sehr schlecht. Sehr oft hoher Ping sowie Paketverlust.
-Kundenservice: Einige Stunden Warteschleife um dann gesagt zu bekommen: "Tja da können wir nichts machen" ist eine Frechheit.

Sehr unzufrieden mit 1&1 im großen und ganzen.

In diesen 6 Jahren ist es selten wenn ich das Internet nutzen konnte ohne, dass ich Angst haben müsste, dass die Verbindung mal wieder Probleme macht.
Meine Freizeit verbringe ich öfters vor dem PC und Spiele mit ein paar Freunden Onlinegames, wobei der Ping meistens sehr wichtig ist. Aber in letzter Zeit (knapp 2 Jahre) ist das nicht garantiert. Zu jeder Zeit kann es passieren das der Ping steigt bzw. sich Paketverlust einstellt und so die meisten Spiele leider unspielbar macht.

Jetzt seit neustem fing es wiedermals an der Ping steigt in die Höhe, während der Paketverlust sich meistens auf 70% einreiht. Dieser Zustand hält meistens 5-6 Stunden an. Jeden Tag das gleiche Prozedere.

Fazit: 1&1 nur zu empfehlen wenn ihnen Bekannte sagen können, dass es in ihrer Gegend funktioniert. Was bei mir leider nicht der Fall ist. 2 Bekannte haben bereits den Anbieter gewechselt.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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7 von 7 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 15.10.2014 um 17:28 Uhr
Wenn man 6 Jahre schon dabei ist, da kann es nicht so schlecht sein. Einige Stunden Warteschleife, kenne selbst ich nicht bei 1&1.
Kommentar von Jannisen (jannis Tonne) 15.10.2014 um 19:18 Uhr
@satan wie gesagt es ging eigentlich doch das hat sich seit 2 Jahren verändert und ist stetig schlimmer geworden. Und ja seit 2 Tagen kriege ich beim Support keinen ans Telefon ran.
Kommentar von ich-liebe-dich (Ich Auch) 16.10.2014 um 15:03 Uhr
@satan, Sie kennen vieles nicht uns wissen es doch besser. Aber ich habe immer noch Hoffnung für Sie. Viele Grüße :)

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