1. » Erfahrungsbericht: 1&1 in der Kleinstadt

von , über "Business-Flat VDSL 50" von 1&1 , am um 09:35 Uhr

1&1 in der Kleinstadt

Schaltungstermin war 31.3.16 Technikertermin (von der Telekom) einfach geplatzt. Keine Erklärung, oder sonstwas. Ich wußte es ja eigentlich wie MIES 1&1 ist. Ich dachte aber auch sie hätten sich gebessert. Heute 20.4.16 war ein angeraumter nicht bestätigter 2. Termin. Seit 2 1/2 Wochen ohne Internet und Telefon. Den Kundenservice kann man nur als 3.klassig bezeichnen. Übernahme eines bestehenden Anschlusses aus Taubheit gescheitert. Rufnummermitnahme ebenso. Leider hatte ich nur 1 Hotline MA der zumindest bemüht schien... ansonsten, macht 1&1 ein katastrophales Gesamtbild. Zumindest wer in einer Kleinstadt lebt sollte es sich genau überlegen, empfehlen kann ich diesen Anbieter mit gutem gewissen NICHT.
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7 von 8 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 20.04.2016 um 17:07 Uhr
Wenn die TK den Termin verpasst, kann man 1&1 nicht die Schuld dafür geben. Es ist eben ein Nachteil wenn man zu einem Reseller geht, weil man es billig haben möchte.
Kommentar von DerPerky 22.04.2016 um 12:58 Uhr
Mach dir aus Satansrache nichts, der hat keine Ahnung von Leistungen und Gegenleistungen und arbeitet nunmal für 1&1
Kommentar von Foxi (Foxi) 22.04.2016 um 14:07 Uhr
Wieder mal ne total blöde Aussage. Satan hat sein Anschluss bei der TK. Als 1&1 Mitarbeiter wohl kaum vorstellbar.
Kommentar von Foxi (Foxi) 22.04.2016 um 14:08 Uhr
Zum Bericht: Ich wohne auch in einer Kleinstadt. Mein 1und1 Anschluss läuft seit mehr als 10 Jahren fast perfekt.

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