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Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben
ist doch ganz klar, mit Bestandskunden geht 1&1 mies um, Service und Support sind mies, hast du das jetzt verstanden ??
Also warum messen Sie nicht vor Vertragsabschluß, wieviel Power Ihre Leitung hat? Ich bin auch nicht mit 1 + 1 zufrieden, aber dann darf man auch nicht hinterher meckern.
es dreht sich alles um den wechsel ins komplettangebot da kommste als bestandskunde zuletzt dran obwohl es bei dir verfügbar ist
Hi windgos, das genau ist mein Eindruck..erbrachter Kundenservice, egal in welcher Form, ist da reine Glücksache. Hauptsache Cach in de Täsch...
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1&1 Ist der Letzte Mist
ich habe auch seit längeren 1&1. In meinem Vowahlbereich gibt es den Komplettanschluss aber nur nicht für bestandskunden.
Und in meinem haus ist ein komplettanschluss 2000 vorhanden geht bis DSL 6000 nur mein Anschluss geht nur bis DSL1000.
und der grund so lange ich länger wie 6Monate vertrag habe wird sich da nix ändern. dann habe ich gekündigt und sobald deine kündigung aktiv ist haste auch keinen support mehr.
ich sage mal so so lange du keine probs hast und nicht in was wechseln willst geht das aber wenn es kommt kommt es dick. und die hotline das iss der letzte dreck...