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von , über "Doppel-Flat DSL 16.000" von 1&1 , am um 11:33 Uhr

1&1 ist ganz okay

was das angebotene produkt angeht... ist 1&1 gut.... meist stabiel..
was den service angeht,,, müssen sie sich noch echt steigern....denn wenn es um probleme geht... ist abwimmeln und unkorrekte antworten angesagt.... man merkt das es nur kurz geschulte leute sind die ein handbuch ablesen und vorher nicht viel mit der materie zu tun hatten.
1&1 erstellt auch gerne mal eine rechnung die extrem von allen tatsachen abweichen... sprich... arbeitskosten in imensen höhen die nicht erbracht wurden. man merkt extrem das es telekom ist.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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2 von 4 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 16.03.2014 um 17:29 Uhr
Leider vermisse ich auch hier konkrete Beispiele. Kein Beispiel über Probleme geschrieben, kein Beispiel von den extremen Rechnungen. Fazit, uninteressant.

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