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von , über "Doppel-Flat VDSL 50.000" von 1&1 , am um 10:09 Uhr

1 & 1 ist gar nicht überall so schlecht

Ich habe mit 1&1 keine schlechten Erfahrungen gemacht.
Vor 7 Jahren bin ich von Wedel nach Hamburg gezogen. Damals mit ALICE. Die Verbindung war eigentlich immer relativ langsam, bei 16000er Leitung maximal in wenigen Fällen 8500Kb/s.
Dann auf 1&1 50000er gewechselt und nun immer über 47500kb/s, ab und zu sogar über 48000Kb/s.
Manchmal gab es auch irgendwelche technischen Probleme, dann habe ich die am Telefon lösen können. Das hat schon mal fast eine Stunde gedauert. Gut ist dabei, dass die Hotline kostenlos ist.
Der Vertragsservice gibt auch keinen Grund zum Meckern.
Wahrscheinlich kommt die schlechte Berwertung daher, dass es nur die unzufriedenen Kunden sind, die hier schlechte Kritiken abgeben.
Zufriedene Kunden sehen keinen Anlasss, sich zu äußern.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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4 von 13 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 13.09.2014 um 17:21 Uhr
Da gebe ich Ihnen Recht. Kritik schreiben die meisten User lieber. Leider werden auch viele User dabei unsachlich obwohl nicht alles am Provider liegt.
Kommentar von ich-liebe-dich (Ich Auch) 14.09.2014 um 19:43 Uhr
@satan, die Aussage bewegt sich auf dünnem Eis. Leider ist der Kommentar in Teilen spekulativ. Das deckt sich mit einigen Berichten. Auch nicht besser, oder ? Gruss.
Kommentar von Foxi (Foxi) 18.09.2014 um 13:07 Uhr
Hier werden Äpfel mit Birnen verglichen. Alice=DSL 1und1=VDSL Beides ist nicht miteinander vergleichbar da völlig andere Technologie.

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