Bericht über 1&1 - 1 & 1 - nein danke!!!!

von Sylvia , über "1&1 DSL 6.016" von 1&1 , am 30.05.2010 um 18:05 Uhr

1 & 1 - nein danke!!!!

War seit August 2008 bei Freenet, habe im Okt. 2009 gekündigt, wegen Aufgabe der Zweitwohnung, Freenet hat mich tel. aus Kulanz aus dem Vertrag entlassen, da ich am Hauptwohnsitz auch noch einen Freenetanschluß habe. Im April 2010 dann mit einem Mal Abbuchung von 243,- Euro. Ich muss den Vertrag schließlich bis zum Ende bezahlne. Was Freenet mir tel. zugesagt hat, wird einfach ignoriert. Komisch nur, dass Freenet auch meine Kontonummer rausgenommen hatte und nicht mehr abgebucht wurde. 1 & 1 ignoriert alles. Müssen ja mächtig hinterm Geld her sein. Scheint so, als laufen Ihnen die Kunden davon. Jetzt werde ich meinen Anschluß in der Hauptwohnung ebend auch noch kündigen. Diese Woche habe ich einen Brief bekommen, dass Freenet ja meine Kündigung akzeptiert hat, aber ich an meinem neuen Wohnort dann auch Freenet wählen muss und das hätte ich ja nicht getan. Können manche Leute nicht lesen und zuhören? wo bleibt da die Kundenzufriedenheit Herr D Avis. Sonst währe ich bei 1 und 1 geblieben, aber so nicht.

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