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Lies einmal die Leitungsdaten Deiner FritzBox aus, dann weißt Du was anliegt. Siehe auch DSL Forum. Könnte auch an der Installation liegen, z.B. 2. Telefondose vor dem Splitter.
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16000???? Lächerlich. Hätt ich gerne
Die Verbraucherzentrale ist bereits informiert. Sammle fleißig Daten in Bezug auf die Verbindung und Störungen und versuche außerordentlich zu kündigen! Wegen Nichterbringens der Leistungen!