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Zu diesem Bericht wurden bisher 5 Kommentare abgegeben
Seit Oktober letzten Jahres steigt meine Fritzbox öfters aus. Lästig wenn man gerade telefoniert. Seit letzter Woche habe eine neue Fritzbox und keine 6000 kbits mehr. Support bedeutet vertrösten.
Ich habe meine alte Fritzbox wieder angeschlossen nur noch 800 kbits. Die Erklärungen sind von jedem Servicemitarbeiter unterschiedlich(Fachkompetenz?) Telefonprotokolle gelesen? Wahrscheinlich=Nein!
Kann den Bericht hier nur bestätigen! Leider keine nesseren Erfahrungen mit 1&1 gemacht.
Wende dich unbedingt an die E-Mailadresse aus der Fernsehwerbung. Danach passiert echt etwas. Ich habe es ausprobiert, und habe Kosten erstattet bekommen.
Die E-Mailadresse ist sinnlos. Es antwortet ein Computer. Ich habe drei mal geschrieben, jedesmal die gleiche Antwort. Passiert ist auch nichts. Erst als ich die Februarrechnung zurück geholt habe.
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1und1 Service
Wenn es funktioniert ist es gut, aber wenn nicht wird es teuer und es kann stresig werden.