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2 Jahre Huddel & Brass mit 1&1
Die Kündigungsrücknahme wurde sofort bestätigt, in den gewünschten Tarif konnte ich aber nicht wechseln.
Die Bestellung der subventionierten Hw hätte zu einer Umstellung meines "City Flat-Tarifs" von 12 auf 24 Monate Kündigungsfrist geführt.
Insgesamt stelle ich äußerst zähe, vielleicht auch nicht miteinander harmonierende Geschäfstprozesse bei 1&1 fest. AGBs und Features nur äußerst mühsam zu eroieren; keiner hilft dabei.
Für mich : Grottenschlechter Kundenservice !!
Als Bestandskunde ist man ganz, ganz schlecht dran - bei 1&1 !!
... aber wo gibt es die wirklich besseren Alternativen??