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von , über "Doppel-Flat VDSL 50.000" von 1&1 , am um 17:06 Uhr

2 Jahre lief es gut, seit ein Paar Monaten ist die Leistung weg.

Von dem DSL 6000 Vertrag kamen die letzten beiden Jahre auch ca. 4,0 Mbit bei uns an. Das ist nicht sehr viel aber es hat uns gereicht.

Doch seit ein Paar Monaten haben wir nur noch eine Leistung von 1,5 Mbit. Die Internettelefonie ist nicht mehr möglich.

Viele Anrufe beim Service brachten gar nix. Nur dumme Aussagen wie:

"hat Ihre Fritzbox eine eigene seperate Steckdose?"

oder noch besser:

"dann haben sie die letzten Jahre Glück gehabt denn Technisch ist bei Ihnen nur die momentane Leistung möglich"

Super!!!! Habe den Anbieter gekündigt. 1&1 bei mir nie wieder.
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 21.02.2014 um 17:10 Uhr
Solche Antworten von 1&1 kenne ich. Für mich kommt ein Reseller nicht mehr in Frage.

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