Bericht über 1&1 - Ärger und nochmals Ärger!

von WL. aus Wegberg , über "1&1 DSL 6.016" von 1&1 , am 26.07.2008 um 11:48 Uhr

Ärger und nochmals Ärger!

Im Febr. 2008 habe ich bei 1&1 Surf&Phono kompl. 6000 bestellt, mit der Bitte diesen ab Mai 08. frei zu schalten. Ab Febr. wurden mir vom Vorgäner und 1&1 zu Unrecht Dienste berechnet. Kostspieliger Telefonausfall waren wegen fehlerhafter Installation der FritzBox an der Tagesordnung und meine Mahnschreiben wurden teilweise nicht beantwortet, der Service ist für mich unter aller Sau. Eine Kündigung habe ich schon angedeutet und wenn sich nichts ändert wird diese schriftlich nachgeschoben. Ich wurde gewarnt, konnte aber leider nicht hören.

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