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von , über "Doppel Flat 6000" von 1&1 , am um 11:12 Uhr

Alles Bestens

Nachdem ich über einen längeren Zeitraum mit meiner DSL-Leitung Probleme hatte und diese Störung behoben wurde, habe ich auf Anfrage für den Zeitraum eine Gutschrift erhalten. Da ist 1&1 sehr unkompliziert. Die telefonische Erreichbarket ist sehr gut. Die Warteschleife wird wirklich kurz gehalten und die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend. Der Support ist auch sehr hilfreich und kompetent. Fazit: Preis- Leistungverhältnis mit Service alles Bestens
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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1 von 3 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von treslunas1811 22.06.2016 um 11:28 Uhr
Mit der 6.000er Leitung habe ich die max.volle Bandbreite erreicht. Die Leitung vom Verteilerkasten bis zum Haus zu lang, daher ist eine 16.000er Leitung physikalisch nicht möglich.
Kommentar von satansrache (satansrache) 22.06.2016 um 17:37 Uhr
Da stimme ich Ihnen zu, ,dass man bei 1&1 unkompliziert eine Gutschrift bei Störungen bekommt. Was den Support betrifft, da hatte ich andere Erfahrungen gemacht.

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