USA
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Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben
Ja! Danke!
Glaubhafter Bericht. Sehr gut und auch für die Zukunft
Das System wartet ob noch eine Ziffer gedrückt wird. Drück nach der letzten Ziffer die Raute-Taste #. Dann entfällt die Wartezeit.
..das Gespräch kommt zustande, aber der Angerufene hört in den ersten sek. nichts.
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Alles in allem zufrieden
Die zugeschickten Geräte konnten mit etwas Computer-Kenntnisse selbstständig installiert werden.
Einzig die Wartezeit bis ein Telefongespräch via VOIP zustande kommt (in den ersten 10 sec. hört der Anrufende meist nichts) ist etwas enttäuschend.
Die Auskunft bei der Service Centrale hat sich im Laufe der Jahre verbessert, allerdings beherrschen manche Service-Agenten ihr Computersystem nicht ganz, weshalb Mitteilungen per Telefon "verschwinden" können. Hier sehe ich noch Nachholbedarf.
Alles in allem bin ich jedoch zufrieden und werde auch weiterhin bei 1und1 bleiben.
Ich hoffe ich konnte einen aktuellen Eindruck vermitteln.