1. » Erfahrungsbericht: Andauernd Verbindungsausfälle

von , über "Surf-Flat 6.000" von 1&1 , am um 23:02 Uhr

Andauernd Verbindungsausfälle

Habe seit Wochen andauernd massive Verbindungsausfälle sowohl über WLAN als auch LAN. Fehler angeblich bei 1&1 nicht bekannt, obwohl exakt die gleichen Fehlerberichte von Usern seit 2005 lt. Google-Einträgen erfolgten. Schlechter Kundenservice. Keine kostenfreie Hotline ausserhalb 1&1-Netz, denn da kommt man ja nicht rein, wenn das eigene Telefon/Internet gestört ist. Handy-Kosten zur Hotline werden bei Prepaid nicht erstattet.
Erhalte zwar SMS, dass der Fehler behoben wurde, was leider nie der Fall ist. Verzweiflung!
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Foxi (Foxi) 27.12.2012 um 00:15 Uhr
Fehler bei anderen Usern müssen nicht zwangsläufig auch bei dir sein. Schau doch mal ins Ereignisprotokoll der Fritzbox, da sollten Ausfälle drin stehen. Dies dann an den Support schicken.

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