Bericht über 1&1 - Bin insgesamt nicht unzufrieden

von barney59 , über "1&1 DSL 6.016" von 1&1 , am 19.03.2008 um 07:19 Uhr

Bin insgesamt nicht unzufrieden

Bisher hatte ich mit 1&1 wenig Probleme. Leider gab es in den letzten 2 Jahren zweimal einen längeren Nutzungsausfall. Laut 1&1 lag das an der Leitung der Telecom. Das hat dann jedes Mal 7 - 8 Tage gedauet, bis die Störung behoben wurde. Wenig kulant zeigte sich 1&1 bei der Erstattung der Nutzungsgebühr für die Ausfallzeiten. Schade! Ansonsten gibt es bisher gute Hardware und die Hotline war gut zu erreichen, wenngleich nicht immer kostenlos (auf Ansage achten!)

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