Bericht über 1&1 - Bin nicht ganz zufrieden

von gemi1 , über "1&1 DSL 16.000" von 1&1 , am 03.04.2008 um 17:05 Uhr

Bin nicht ganz zufrieden

Habe im Nov 2007 DSL 16000 komplett bestellt da mein Vertrag zum 25.2.2008 bei einem anderen Provider auslief. Mir wurde angekündigt mich zum 4.3.2008 freizuschalten. 5 Tage vorher wurde die Freischaltung auf unbestimmte Zeit verschoben. Erst durch die Verbraucherzentrale(RA)gelang es mich zum 23.3. freizuschalten, bis dahin war ich ohne Telefon und Internet sowie Mobilfunk.
Jetzt habe ich zwar alles, aber die Internetgeschwindigkeit ist viel zu gering. Einzig die Hotline ist zufriedenstellend. Sofern man in der Warteschleife hängt erfolgt die Mitteilung, dass dies kostenfrei ist.

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