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Schau mal in deinem ContrlCenter nach, ob du den Tarifwechsel online durchführen kannst. War bei mir auch so.
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Chaos ,Ignoranz und Unfähigkeit ist Alltag bei 1&1
Die Krönung habe einen Tarifwechsel telefonisch abgeschlossen warte und warte nur abwimmeln,jetzt können nichts in der Datenbank finden jeder andere Provider ist froh wenn er einen Kunden wieder NEU auf 24 Monate binden kann und die legen keinen Wert darauf.
Sie können meinen Ärger verstehen und bieten mir die Möglichkeit erneut einen Tarifwechsel vorzunehmen,welche Gnade.
Habe gleich zum nächsten Termin gekündigt,gehe zur Telecom
Also nur die Finger weg von 1&1 ein totaler Saftladen.