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Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben
Dann kann ich dir jetzt schon versprechen das zuerst eine Mahnung und anschliessend Inkasso kommt. Welchen Anbieter hattest du denn vorher und wieviel lag dort an?
Das mit der Drosselung ist m.E. barer Unsinn. Die Fritzbox sagt Dir ganz klar, welche Geschwindigkeit 1&1 geschaltet hat und wie sich der Modem synchronisiert, d.h. welche Geschwindigkeit Du hast.
Die Rechnung solltest du unter Vorbehalt bezahlen. Wenn nicht, hast du ganz schnell ein Inkassounternehmen am Hals, dann wirds richtig teuer.
An das Jason : Die Fritzbox kann nichts sagen ! Beruhige Dich wieder und wie heisst das Zeug....?
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Die DSL-Geschwimdigkeit wid immer wieder drastisch reduziert.
Im August wurde die DSL-Leistung von 16000 auf 3000 wegen technischer Probleme reduziert. Angeblich wurde ich telefonisch informiert, was nicht der Wahrheit entspricht. Da ich einen schwachen Rechner hatte, habe ich die schlechtere Leistung auf den Rechner verschoben.
Im vergangenen Jahr war ich längere Zeit im Ausland. Die Kommunikation über Skype mit meiner Frau war extrem schlecht. Erst als ich wieder nach Hause kam stellte ich fest dass die Internetverbindung extrem schlecht war. Die Anschaffung und Installation eines ausreichend starken und schnellen Rechner (Anfang Dezember 2012) hat keine Abhilfe gebracht. Die Downloadleistung lag bei ca. 250 bis 500 kbit/sek und Uploadgeschwindigkeit zwischen 300 und 400 kbits/sek.
In einem langen Gespräch mit 1&1 habe ich das erste Mal erfahren, dass meine Geschwindigkeit auf 3000/400 gedrosselt wurde. Die Drosselung auf 450/400 wurde innerhalb eines Tages behoben und auf 3000/400 höher gesetzt. Danach wird immer wieder nach einigen Tagen die Geschwindigkeit auf 450/400 gedrosselt.
Heute habe ich den Vertrag gekündigt. Die Rechnung für Januar werde ich nicht bezahlen.