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von , über "Doppel-Flat DSL 16.000" von 1&1 , am um 15:11 Uhr

Download und Upload absolut ungenügend

Anfänglich sollte der 16.000er Tarif einen Download von 6.000 erzielen. Mitnichten, es kamen bis zu maximal knapp 3.000 zustande. Seit einigen Wochen liegt der Download nur noch um ca. 1.000 und der Download sank von ca. 600-800 kb auf minderwertige 90 - 180 kb. 1 & 1 ist nicht einmal bereit den ansich eh schon inakzeptablen Zustand vor dem extremen Leistungsabfall wieder her zu stellen. Die technische Erklärung war zu keinem Zeitpunkt nachvollziehbar und vor allem unglaubwürdig. Die nun mehr krasse Weigerung den Mißstand zu beseitigen, spricht für den ungenügenden Service und kommt einer extremen Leistungsreduzierung nahe. Selbst ein preisgünstiger Surfstick-Tarif von Billig-Discounter ist schneller.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 14.11.2013 um 17:16 Uhr
Es hindert Sie niemand daran den billigen Surfstick zu nutzen.Ihre Zeilen lassen viele Fragen offen.
Kommentar von ibi481 (ibi48) 14.11.2013 um 17:56 Uhr
Genau deshalb hab ich nur DSL6000 genommen. Das ist bei mir zu 100% ausgelastet. Bei DSL16000 hatte ich zuletzt nur 4000.
Kommentar von Computeropa 14.11.2013 um 22:41 Uhr
Erkundigen Sie sich mal beim Netzbeterber was seine Technik bei Ihnen im Ort zulässt .Villeicht ist die Telecom überhaupt nicht in der Lage höhere Geschwindigkeiten durchzulassen.
Kommentar von zett (zett) 15.11.2013 um 11:26 Uhr
Steht doch verständlich zu lesen. Selbst von den vorherigen 3000 sind nur noch lächerliche maximal 1000kb übriggeblieben. Es ging also etwas schneller. Das ist klar eine Leistungsbegrenzung.

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