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Was sagt die Fritzbox zu den Leitungsdaten? Gemäß AGB solltest Du mindesten 8000 kbit/s bekommen. gibt die Leitung nur max. 2000 kbit/s her, tariflich auf DSL 6000 wechseln.
Der erste und der 2. Satz passen irgendwie nicht zusammen. Wenn die AGB nicht erfüllt werden (mind. 8000 bei 16M Vertrag) dann muß zumindest die Herabstufung im Tarif erfolgen.
Wenn die vertraglich vereinbarte Geschwindigkeit nicht gewährleistet wird, sollte man 1&1 auf entsprechende Vertragsänderungen ansprechen. 1&1 ist eigentlich sehr kulant,so meine eigene Erfahrung.
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DSL Geschwindigkeit
Und ein trauriges Smylie
:(