1. » Erfahrungsbericht: Durchwachsen

von , über "Doppel-Flat VDSL 50.000" von 1&1 , am um 15:42 Uhr

Durchwachsen

Die Qualtät der tel. Hotline schwankt von Hilflos freundlich bis hervorragend kompetent. Ruhig öfters anrufen, irgendwann hat man eine hervorragende Beratung bei Problemen (Im vorliegenden Fall waren DECT-Telefonstörungen auf fehlerhafte Fritz-Firmware zurückzuführen - einer wußte es und hat eine funktionierende Laborversion vermittelt.
Ein anderer hat mir die gedrosselte DSL im Handumdrehen "entdrosselt" - er war in der Lage, aufgrund seiner Daten die Entscheidung seiner "Vorarbeiter" das richtige zu erkennen
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