von , über "1&1 DSL 16.000" von 1&1 , am um 18:34 Uhr

Eine Frechheit

Was sich 1&1 erlaubt ist echt ne Frechheit erst wartet man über 3Monate auf den Anschluss und dann funktioniert nichts wie es soll. Die Freischaltung kam verspätet und danach ging es immer noch nicht richtig.Alle 5Minuten verliert man die Internet oder Telefonverbindung. Wenn man beim Support anruft muss man 99cent/min zahlen da man ja das Handy benutzen muss, dann redet man erstmal gut 5Minuten mit einer Maschiene, schmeißt also mal eben 5Eu aus dem Fenster. Wenn man jemanden dran hat bekommt man mitgeteilt das sich jemand darum kümmert, wird nur max 2Tage dauern. Nach 2Tagen die Mail "ihre Störung wurde behoben" nur leider merkt man davon nichts,die gleichen Probleme wie bisher bestehen. Hart ist auch das wenn das Internet mal Funktioniert ich eine phänomenale Download-geschwindigkeit vonn 2000kb habe, nur blöd das ich für dsl 16000, nicht 2000 bezahle.
Fazit: Ich kann nur jedem von 1&1abraten, nicht immer ist billiger besser
Allgemein
Geschwindigkeit
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Kundenservice
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