1. » Erfahrungsbericht: erst 3000 jetzt 1000 mbit/s

von , über "1&1 DSL 16.000" von 1&1 , am um 19:38 Uhr

erst 3000 jetzt 1000 mbit/s

Tja, das war ja schon ganz gut. 3kbit/s bei einem 16ker Vertrag. Da hat man geschluckt, aber ich hab's ja gewusst, dass so was des öfteren fortkommt, nicht nur bei 1und1. Und dann - dann kam ein Brief, dass ich mich freuen könne, denn ab jetzt sei der Telekom-Anschluß nicht mehr nötig, ich könne mich jetzt ganz auf den 1und1 Kram freuen. Als erste "freudige" Überraschung bekam ich statt den erwähnten 3kbit/s nur noch 1kbit/s download zur Verfügung. TOLL. Als ich mich dann mit dem Kundendienst(sollte im Zusammenhang mit 1und1 zum Unwort des Jahres gekürt werden)in Verbindung setzte, bekam ich zur Antwort, dass das technisch nicht zu ändern wäre. ??????? Ich zurück: "aber das ging doch mal". Die wieder: "die Telekom.....da können wir nix zu". Ich wieder: " ist mir doch wurscht, ich will das was ich hatte und ich hab keinen Vertrag mit der Telekom sondern ihr und da könnt ihr euch mit rumärgern". Dann von denen :

Sehr geehrte ********,

vielen Dank für Ihre Supportanfrage.

Warum Sie jedoch einen geringeren Upload haben, liegt an der Leitungsdämpfung, die bei 39 dB liegt.

Dies dürfte eine Leitung schwankend zwischen 1500 und 2500 ergeben.

TOLL

Vertrag wird gekündigt - da geh ich wieder zur Jobvernichter AG
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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Munich Boy 23.04.2008 um 12:49 Uhr
Bekomst du auch Kündigungbestätigung per Mail? Ich habe die bei Kündingungschreiben gebeten mir schriftlich per Post zuschicken. Aber nein per mail. Toll!Ich muss bei Kündingung auch per Post schicken
Kommentar von medilabo 27.04.2008 um 16:51 Uhr
Mein Prozess gegen 1&1 findet am 16.05.2008 um 10:40 Amtsgericht Montabaur statt.Dies ist nur der Auftakt gegen 1&1 Internet AG.
Kommentar von pedaaametallica (pedaaa) 06.05.2008 um 21:46 Uhr
Verbraucherzentrale einschalten!!!!!!

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