1. » Erfahrungsbericht: Finger weg von 1&1

von , über "1&1 DSL 6.016" von 1&1 , am um 01:06 Uhr

Finger weg von 1&1

Hatte 1&1 2000. Nun auf 16000 umgestellt und muss 20 Euro mehr bezahlen. Liefern tun diese Typen mir nur 3000. Hatte nach 2 Tagen auf Widerruf gepocht, wurde abgelehnt da es sowas bei Vertragsänderungen nicht gegen würde. Habe 30 E-Mails geschrieben, mehrere Briefa an den Service per Einschreiben!!, mehr als 20 Gespräche mit Service und fast 50 Euro beim Telefon-Service 0180 Nummer telefoniert - fürchterlicher, ärgerlicher Support und Service - unkompetente Mitarbeiter und mafiose Manager in der Firma. Muss jetzt 2 Jahre das doppelte bezahlen, bekomme nicht meine Bitrate wie bestellt (von .. bis 16000!!!!! steht im Vertrag lächerlich), Hardware nicht änderbar, Vertrag auf Kulanz nicht änderbar.... FAZIT: NIE WIEDER 1&1, egal was diese Typen versprechen. Richtige Gangster!!!!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung
Bericht unzumutbar?

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
5 von 11 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von hokaki 11.10.2007 um 17:11 Uhr
Mir ist es genauso gegangen. Statt 16000kbit/s sind es gerade mal 2700. Ein Witz ist die Telefonflat. Der Angerufene muss 1&1 Kunde sein, außerdem die Fritz-Box angeschlossen haben und online sein.

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken