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von , über "Doppel Flat 6000" von 1&1 , am um 20:11 Uhr

Geschwindigkeit DSL Flat 6000

Die gebuchte und seit 1 Jahr bezahlte DSL Geschwindigkeit wird nie erreicht. Das ist nicht zu erwarten, aber dass meist nur 10 % zur Verfügung stehen ist eine Frechheit. Der Wunsch auf 50000 kbit/s zu erhöhen - Telekom hat die Kabel ausgebaut und bis zu 150000 sind angeblich möglich - wurde immer wieder eifrig akzeptiert, aber seit ca. 8 Monaten mit dem Hinweis auf Probleme mit dem Anschlüssen nicht durchgeführt. Inzwischen habe ich von der Telekom erfahren, dass gar keine Absicht besteht, hier an andere Anbieter Leitungskapazitäten zu vermieten. Das dürfte 1&1 auch wissen und vermutlich schon wesentlich länger als ich.
Aber kein Hinweis von 1&1 ...
Die Bewertungen von 1&1 im internet sprechen ja auch eine deutliche Sprache ..
Mit freundlichen Grüßen Dr. R. Franckenberg
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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13 von 14 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 5 Kommentare abgegeben

Kommentar von Zimmermann18 (Peter Zimmermann) 26.05.2016 um 14:33 Uhr
Ich habe die selbe Erfahrung gemacht. Meine Meinung: 1 &1 betrügt die Kunden bewusst und das mit Wissen der Mitarbeiter. Auch Mitwisser sind schuldig.
Kommentar von Zimmermann18 (Peter Zimmermann) 26.05.2016 um 14:37 Uhr
Ist die DSL-Geschwindigkeit langsamer, als vertraglich vereinbart, so liegt ein außerordentlicher Kündigungsgrund vor. Siehe Link: http://www.kanzlei-hollweck.de/ratgeber/kuendigung-festnetz-dsl/
Kommentar von satansrache (satansrache) 26.05.2016 um 17:23 Uhr
Nörgler gibt es bei allen Anbietern, nicht nur bei 1&1. Wenn Sie nur 10% Ihrer vertraglichen Leistung bekommen und dennoch voll bezahlen, ist es Ihre eigene Schuld.
Kommentar von satansrache (satansrache) 26.05.2016 um 17:25 Uhr
Als ich bei 1&1 war und nicht die Volle Geschwindigkeit mehr bekam, wurde mir anstandslos von 1&1 mtl. die Gebühren erstattet. Hier ändern Ihre Zeilen gar nichts.
Kommentar von satansrache (satansrache) 26.05.2016 um 17:29 Uhr
@Zimmermann-Was soll die lästige und störende Schleichwerbung?

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