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Zu diesem Bericht wurden bisher 5 Kommentare abgegeben
Wenn Du Dich vorher hier informiert hättest, dann wüßtest Du daß das bei 1&1 gang und gäbe ist. Bei 1&1 funktioniert es nur in den Fällen wo sie selbst einen Bericht schreiben!
Und ich dachte das 0800 Nummern aus dem Festnetz immer kostenfrei sind.
Finger weg vom 1&q
Ich glaube Du willst hier nur 1und1 schlecht machen, die Servicehotline kostest nähmlich keinen Cent, vom 1und1 Handy kostenlos beim Vertrag dabei kannst Du 1und1 immer erreichen!
jepp - das glaub ich auch
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größte Enttäuschung meines Lebens
Heute bin ich weder mit der angeblichen DSL 16000 noch mit Kundendienst und Verwaltung zhufrieden.
Internet fällt tägl. mehrmals aus und da ich auch 1&1 Telefonie habe, kann ich natürlich 1&1 auch nicht erreichen oder über die teure 0800er Nummer.
Angebliche Überprüfungen meines Anschlusses haben ergeben, dass der Fehler behoben ist. Ist er aber leider nicht.
Versuche seit geraumer Zeit wegen nicht erbrachter Leistungen vorzeitig aus dem Vertrag zu kommen wurden abgelehnt, mit der Vertröstung, weitere Überprüfungen durchzuführen. War wohl nichts. Seit ca. 2 Wochen warte ich trotz Drohung mit rechtlichen Schritten auf Nachricht.
Werde jetzt endlich den Anwalt einschalten und auf Erstattung der Gebühren für nicht erbrachte Leistungen bestehen.