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Zu diesem Bericht wurden bisher 7 Kommentare abgegeben
Das Monster von Montabaur, schon zu 56k Modenzeiten äusserst suspect
Kündigung per Email ,Telefon oder Fax geht gar nicht und das nicht nur bei 1&1. Kann ja sonst jeder Verträge anonym kündigen
Verträge kündigt man nur mit Einschreiben per Rückschein, selber schuld.
für Monster von Montabaur ist ein Einschreiben auch kein Wert!!!
1& 1 habe ich fristlos gekündigt, wegen dem schlechten Anschluß, bin jetzt bei Unitymedia, Auch Speedschwankungen gehabt, abgemahnt, läuft wieder bestens, die bemühen sich nachweislich zumindest.
@FORENTROLL Ruebezahl582: Telefaxe sind sogar bei Gerichten als rechtswirksam angesehen - Aber bei 1&1 nicht? Das ist ja wirklich interessant für die Bundesnetzagentur...!
Eine Kündigung ist per Brief oder Fax möglich und gültig. Meine Kündigung bei 1&1 per Email ist auch angekommen und von 1&1 bestätigt worden. Ansonsten gebe ich Dir über 1&1 recht.
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Ich sagte: "NIE wieder 1&1 und jetzt bin ich schon wieder bei denen :-("
Das war dann letzlich der Entschluss dafür, warum ich nie wieder etwas mit 1&1 zu tun haben wollte und war von da an nur noch FREENET-Kunde. In den ganzen Jahren hatte ich keinerlei Probleme mit Freenet und auch die Servicemitarbeiter sind freundlich und kompetent und haben mir immer bestens helfen können. Jetzt wo 1&1 Freenet aufgekauft hat, fangen wieder die Probleme an. Anstatt der immer gemessenen ca. 15800 kbit/s bei Freenet, sind es nach dem Wechsel zu 1&1 nur noch etwas über 13000 kbit/s. Da wir noch VOIP-Telefonie nutzen können wir seit dem Wechsel nicht mehr in manche Länder, wie z.B. den USA telefonieren, wo unter unsere Verwandten leben. Auch in Frankreich, wo wir ebenso Verwandte haben und regelmäßig anrufen geht's mal, dann wieder nicht.
Fazit:
1&1 hat sich nach all den Jahren als einer der größten Provider in Deutschland kein bisschen verbessert und hat in meinen Augen nach wie vor die Auszeichnung "PROVIDER DIE MAN MEIDEN SOLLTE" verdient.
Schön war die Zeit mit Freenet. Jetzt muss ich wieder meine kostbare Zeit mit Amateuren verplempern, die's wieder mal nicht auf die Reihe bekommen, den Kunden zufrieden zu stellen. Die Negativ - Beiträge, die man immer wieder im TV über 1&1 sieht, bestätigen dies. LEIDER!!!