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von , über "Surf-Flat 6.000" von 1&1 , am um 10:43 Uhr

Im allgemeinen zufrieden

Bin nun seit 1 1/2 Jahren bei 1und1 und hab schon den ein oder anderen DSL-Ausfall mit erlebt (kann und darf auch mal vorkommen), dadurch auch schon mit dem Kundenservice Kontakt gehabt.

Der Telefonservice ist einfach Top und man wird schnell und gut beraten, der E-Mailservice dagegen ist einfach nur schlecht, hab nie eine Antwort auf meine Fragen bekommen.

Die Geschwindigkeit ist meistens stabil bei mir und fällt nur selten mal ab, was aber meistens an meine Fritzbox liegt wie ich feststellen musste.

Preis/Leistung ist in meinen Augen Top, man sollte aber bei dem günstigen Preis keine Wunder erhoffen, was wohl viele vergessen wenn ich mir hier manche Bewertungen durch lese.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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3 von 5 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 25.11.2013 um 17:13 Uhr
Völlig Gaga. Warum 6 mal die gleichen Zeilen?
Kommentar von ibi481 (ibi48) 27.11.2013 um 17:39 Uhr
An der Fritzbox darf es nicht liege. Wenn ja, zurückgeben.

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