1. » Erfahrungsbericht: immer noch zufrieden

von , über "1&1 DSL 16.000" von 1&1 , am um 09:33 Uhr

immer noch zufrieden

Habe seit Anfang des Jahres 16000er DSL und messe täglich meine Geschwindigkeit. Vom 1.2. bis heute hatte ich 4x eine ca. 8000er und 1x eine ca. 9000er Geschwindigkeit. Der Durchschnitt liegt bei 14500 - 15000er. Also kann ich nur positiv bewerten!!!
Was weiterhin zu bemängeln ist, ist der Service der Hotline:
Lange Warteschleifen und teilweise völlig überfordertes und inkompetentes Personal. Mehrfach kam es vor, daß die einzigen deutschen Wörter "Eins und Eins" waren. Da ich Profi-Seller bin, rufe ich für Kunden 2-3x im Monat an und finde dies untragbar.
Ansonsten stimmt aber das Produkt und der Preis. Was will man mehr ;-)!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung
Bericht unzumutbar?

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
6 von 8 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken