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von , über "Surf-Flat 6.000" von 1&1 , am um 18:47 Uhr

Internettelefonie mit Störung

Bei einer Störung der Internettelefonie, wurde nach telefonischer Absprache mit dem techn. Bereich, ein Monteur geschickt.
Unter Berücksichtigung meiner Freizeit.
Der Fehler konnte vorerst nicht lokalisiert werden. Während der Fehlersuche ergab es sich, das die Telefonie wieder kompl. gestört war. Nach fast 1 Stunde war der Fehler behoben. Für mich steht fest, das 1 und 1 eine solide Arbeit durchgeführt hat, ohne das ich etwas zu zahlen hatte.
Super Leistung
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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8 von 11 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 09.12.2013 um 17:00 Uhr
Das wichtigste, nämlich den Grund für den Fehler, haben Sie vergessen. Somit sind Ihre Zeilen wertlos.
Kommentar von ibi481 (ibi48) 15.12.2013 um 19:49 Uhr
Was interessierten mich ein Fehler? Mich interessiert nur, daß er behoben wird!

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