1. » Erfahrungsbericht: Kann man nicht empfehlen

von , über "Surf-Flat 6.000" von 1&1 , am um 20:13 Uhr

Kann man nicht empfehlen

Seit 05.2013 Kunde mit 6.000 Flatrate für 19,99 Euro. In den ersten 4 Monaten ca. 6.000 MBits. Gutes halbes Jahr später Reklamation von mir, weil ständig Verbindung unterbrochen. Danach Reduzierung auf ca. 2.000 MBits. Nachdem ich dies moniert hatte, wurde mir mitgeteilt, das die Leitung nicht mehr Leistung bringt. Ein halbes Jahr später habe ich dies wiederholt beanstandet. Bei der Service-Hotline wurde ich sehr hochnäsig behandelt. Die Begründung ich solle mich nicht so anstellen, mehr ist nicht möglich und außerdem bekäme ich ja es ja schon 10 Euro günstiger. Ein unmögliches Verhalten und Abzocke. Finger davon lassen.
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6 von 7 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 24.10.2014 um 17:21 Uhr
Das liegt aber meist an der TK, da ja 1&1 nur Reseller ist. Auch bei mir brach täglich die Leitung weg und da hat mich 1&1 runtergestuft mit selbiger Begründung. Seit ich bei der TK bin alles TOP.

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