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Katastrophaler "Service" / Kundenprobleme interessieren 1&1 nicht
Anscheinden wird mich am kommenden Sonntag ein Techniker anrufen und versuchen, mein Internet wieder zum Laufen zu bringen. Ich bin gespannt...!!!
Da ich als nebenberuflicher Webdesigner vom Internet-Anschluss abhängig bin, erwäge ich eine Verdienstausfall-Klage, da ich ohne Verschulden nunmehr seit 3 Wochen ohne Online-Zugang bin und 1&1 das scheinbar völlig egal ist.
Gibt es Interessenten an einer Sammelklage, damit alle unzufriedene Kunden zumindest aus dem 2-Jahres-Knebelvertrag herauskommen oder Rechnungen für nicht vollbrachte Leistungen bezahlen müssen????