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von , über "Surf-Flat 6.000" von 1&1 , am um 16:40 Uhr

Konkurrenzlos miserabel

Fast 7 Monate lag meiner DSL-Geschwindigkeit bei 10-15% der vertraglich vereinbarten Leistung, Telefonie bricht ständig ab, Echos während der Gespräche und keinen nennenswerten Service.
Man hat überhaupt kein Interesse, Fehler und Missstände zu beheben.
Jede Woche eine eMail: "Sagen Sie einfach bescheid, wenn alles wieder funktioniert, dann bekommen Sie eine Gutschrift!"
Inzwischen habe ich mich aus allen Verträgen rausgeklagt, wechselte zu O2 und habe nun volle Bandbreite.
1&1 ist kriminell, inkompetent und nutzlos!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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6 von 8 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 7 Kommentare abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 27.11.2013 um 17:01 Uhr
Was hat das denn mit kriminell zu tun? 1&1 ist nur Reseller und daher auf die TK angewiesen.
Kommentar von ibi481 (ibi48) 27.11.2013 um 17:32 Uhr
Ein Echo hatte ich das letzte Mal vor 8 Jahren bei AOL. Daraufhin hatte der Service irgendein Software-Update durchgeführt und danach hatte ich es mehr.
Kommentar von ggrrg2 (Wenzi Guzer) 28.11.2013 um 13:55 Uhr
Vielleicht nicht konkurenzlos, aber von den 4 Provider, die ich schon genutzt habe, war 1&1 der schlechteste...
Kommentar von 30.11.2013 um 16:40 Uhr
harhar!!!
Kommentar von 02.12.2013 um 11:15 Uhr
harhar!!!
Kommentar von 03.12.2013 um 15:30 Uhr
harhar!!!
Kommentar von 04.12.2013 um 10:03 Uhr
harhar!!!

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