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Verträge sind Verträge. Wenn Sie den Termin für die Kündigung verpassen finde ich es unseriös bei 1&1 den Kundenservice schlecht zu bewerten. Das ist Kinderkram.
Nun sei mal ein bisschen Kulant zu 1und1 und zahle deinen Vertrag bis zum Schluss... Für die eigenen Fehler andere verantwortlich machen ist scheinbar in Mode gekommen.
Jeder andere Anbieter oder Versicherere oder sonst ein Konzern hätte das ebenso gehandhabt, es gibt nun mal Kündigungsfristen die für beide Seiten gültig sind....
Nur der Kunde hat Schwierigkeiten wenn der Anbieter Verträge nicht einhält. Aber Recht gibt es bei uns nur wenn man sich einen teuren Anwalt leisten kann.
@bergi89 Das stimmt so aber nicht. Wenn im Fußball Verträge eingehalten werden müßten, wären die Spieler nicht so teuer.
und dein Provider kann dein Vertrag auch jeder Zeit anulieren oder ändern.
Ändern geht nur mit Genehmigung des Kunden. Sonst greift ein Sofortkündigungsrecht.
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Kulanz bei 1 & 1