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Zu diesem Bericht wurden bisher 5 Kommentare abgegeben
Auch bei der Telekom bleibt man in der Warteschleife, aber sie ist zumindest kostenlos
gibt es bei den homenettarifen doch schon...
sag mal isi, liest du hier auch ? Es gibt auch andere Tarife als dieses Home-Net. Und die haben bisher keine kostenlose Hotline.
@hermann, leider ist dir wohl entgangen, dass die kostenpfli. hotline nur eines von vielen ärgernissen ist. daher werden die unzufried. kunden auch weiterhin genug gesprächsstoff haben. versprochen!
@wind, woher willst Du Telekom-Kunde denn wissen, ob die Warteschleife bei 1&1 nicht auch kostenlos ist?? Bei mir ist sie es, was sagste nun??
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Kundenservice und Sorgfalt der Abläufe katastrophal