USA
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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben
diese Mitarbeiterin wusste halt wie 1&1 tickt.....
pravo, man ordert ein dsl paket um anschließend anwälten arbeit zuzuschieben. ich denke bei null leistung - null vertrag - null geld
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Leistung schlecht, Kundenservice schlechter
Ständige Verbindungsabbrüche und kein Support konnte uns
weiterhelfen. 5 Telekom-Techniker waren da doch auch das
aussichtslos. Trotz alledem wollen sie uns nichtmal aus dem
Vertrag lassen obwohl das Bestellte nicht funktioniert !
Die Support-Mitarbeiter sind zudem unfreundlich, nicht ausreichend kompetent und lassen einen auch durchaus mal
mehrere Minuten warten bei einem mehr als unverschämten
Preis von mindestens 24 ct/Min (dieser kann bis 99ct abweichen). Die letzte Mitarbeiterin dort hat mir geraten mich meinem Anwalt anzuvertrauen anstatt das weiterhin über 1&1 direkt zu versuchen ... Muss man dazu noch etwas sagen?