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von , über "Doppel-Flat DSL 16.000" von 1&1 , am um 11:55 Uhr

Mehr als angenehm überrascht von Leistung und Service

Ich bin vor vielen Jahren schon einmal Kunde bei 1&1 gewesen und dann wegen des schlechten Service zur Telekom zurückgewechselt. Nachdem mein Vertrag bei der Telekom nun abgelaufen war und mir seitens des Unternehmens keinerlei bessere Konditionen angeboten wurden, gab ich 1&1 eine neue Chance und war mehr als überrascht von der Wandlung des Unternehmens. Das gleiche Angebot (DSL-Internet und Telefonie) war günstiger als bei der Telekom. Die Ausstattung wesentlich besser (Router von AVM Fritz!Box 7490) dazu ein kostenloses Samsung-Tablet. Der Wechsel wurde begleitet mit entsprechenden Benachrichtigungen per Mail und SMS. Das Paket mit Router und Unterlagen traf pünktlich 10 Tage vor der Abschaltung durch die Telekom bei mir ein. Super Unterlagen (einfach und übersichtlich gestaltet), die es jedem Laien ermöglichen, seinen Anschluß zu konfigurieren.Die Telekom schaltete pünktlich ab und ich konnte noch am selben Tag über meinen neuen 1&1-Anschluß telefonieren und ins Internet gehen.Die DSL-Geschwindigkeit unterscheidet sich nicht von der des Telekom-Anschlusses. Fazit: ich habe den Wechsel nicht bereut und kann 1&1 guten Gewissens wärmstens weiterempfehlen!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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2 von 7 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 28.09.2014 um 17:41 Uhr
Na ich wechsle doch nicht laufend den Anbieter nur um etwas Geschenkt zu bekommen. Wenn Service und Leistung stimmen zahle ich gern etwas mehr. 1&1 für mich nie wieder.

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