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Wie wird denn die "schlechte Verbindung" hier definiert?
Mit schlechter Verbindung meine ich, dass ich nur 8000-11000 kBit/s habe. Aber bezahlen darf ich für 16000 kBit/s.
Ach noch was, bei der Bestellung des Surfsticks stand aber nicht, dass sich der Hauptvertrag verlängert.
8000-11000 liegen noch im Bereich des Bandbreitenkorridors.
Mit diesen Werten hast Du mehr wie dieiten anderen.Alles im grünen Bereich.Wenn etas dazugebucht wird verlängert sich autom. der Vertrag .Lässt sich aber in den Agbs nachlesen.Also was willst Du.
Raus aus den Vertrag. Ich will wieder zur Telekom, da hatte ich nie Probleme. Waren früher leider nur zu teuer.
Der DSL Speedtest auf dieser Seite berichtet, das die Download-Geschwindigkeit zu gering ist. Ergebnis: 8.456 kbit/s (1.057 kByte/s)
Das beste kommt noch. Die 1&1 Kundenbetreung hat mir sogar einen 6000 Tarif ageboten, aber natürlich wie auch anders erwartet, wieder mit 2 Jahre Verlängerung des Vertrages.
geh zur Verbraucherzentrale und lass dich beraten
Für die Verbindugsabbrüche kann es Gründe geben (z.B. Leitungsprobleme, Beeinflussungen), die nicht im Verantwortungsbereich von 1&1 liegen. Routerdaten? Siehe dazu auch im DSL Forum.
auch hier liegt die geschwindig. im vertragsbereich, ich bin bei der telekom und habe 13.000
Das Komische ist nur ich hatte noch am Anfang des Vertrages sogar Verbindungen zwischen 15000-16000 kBit/s und warum jetzt nicht mehr. Ich habe die selbe Leitung wie vorher.
Aber das ist ja kein Einzelfall, Alte Kunden von 1&1 werden immer so behandelt. Bei mir in der Firma und auch meine Bekannten sind alle unzufrieden mit 1&1. Woher kommen dann die zufriedenen Kunden???
Meine aktuellen Routerdaten: Datenrate 10142 kBit/s, Störabstandsmarge 11 dB, Leitungsdämpfung 19 dB, Latenz 8 ms, Impulsstörungsschutz (INP) 0.6
1&1 sollte nur schalten, was der Kunde auch empfangen kann. Ich habe denen erfolgr. sondergek. nicht nachgeben
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Mit gehangen, mit gefangen.