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Das alte Leiden mit Bestandskunden. Neue Tarife werden immer erst an Neukunden "ausprobiert"
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na ja...
Kundenservice ist für 1&1 ein Fremdwort.
Wenige Tage, nachdem mein DSL Anschluss freigeschaltet war, gab es neue Tarife. Ich habe 3 mal mit 1&1 telefoniert, 3 mal an 1&1 geschrieben um den neuen Tarif zu bekommen, nichts; obwohl 1&1 mit dem Service wirbt. Deshalb nie mehr 1&1