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von , über "Doppel-Flat VDSL 50.000" von 1&1 , am um 10:02 Uhr

nach über 8 Jahren adé

Nie wieder 1und1. von der versprochenen 50k leitung (bauernfängerei mit vorverträgen) kamen netto nur 15.6 an. nach einem zeitserver und dns server ausfall suchte man das problem aber lieber bei mir und schaltete mich auf inakzeptable 11.7 mbps runter. mir scheint es, das diese firma nur platz schafen wollte, für zusätzliche kunden auf meinem port. so gehts nicht! standort 67105 schifferstadt. jetzt wird sondergekündigt mit anwalt und zu kabel deutschland gewechselt.
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2 von 4 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 11 Kommentare abgegeben

Kommentar von mareisen (mario eisenbach) 29.11.2014 um 10:09 Uhr
36 stunden kein internet und telefon bei der letzten aktion... die kundensupporter sprechen teilw. nur gebrochenes deutsch und verstehen einen nicht! was suchen solche leute im first level support???
Kommentar von satansrache (satansrache) 29.11.2014 um 17:17 Uhr
Wer über 8 Jahre bei 1&1 war, da kann es nicht so schlimm gewesen sein. Aber so wie ein Problem auftritt werden dicke Backen geblasen. Auch bei KD gibt's reichlich negatives.
Kommentar von mareisen (mario eisenbach) 30.11.2014 um 01:59 Uhr
was sie so alles vermuten?!Aber überhaupt kein Plan!Von wegen SatansRache.Wahrsch. arbeiten Sie bei 1und1 und sind die osteuropäische Person die nix rafft,und habens Ihrem Teamleiter gemeldet LOL
Kommentar von mareisen (mario eisenbach) 30.11.2014 um 01:59 Uhr
ich habe vorher in einem dorf gewohnt mit ner 50k leitung gewohnt. über 7 jahre ohne stress. bin aber vor 1 jahr in eine stadt gezogen, an eine hauptverkehrsstrasse.
Kommentar von mareisen (mario eisenbach) 30.11.2014 um 01:59 Uhr
dort sind leider nur 15mbits derzeit möglich. wurde dann im sommer mit bauernfängereimethoden und vorvertrag auf einen 50k anschluss geködert. obwohl mein umzug meines 50k vertrages !!!
Kommentar von mareisen (mario eisenbach) 30.11.2014 um 02:00 Uhr
damals von 1und1 vollzogen wurde, ohne mich zu informieren, das dort nur 15mbits möglich seien. da wurde ich ungefragt in einen 16mbits vertrag reingedonnert! dann kam die ködermethode,
Kommentar von mareisen (mario eisenbach) 30.11.2014 um 02:00 Uhr
VERSPROCHEN wurde mir dann die 50k zum ende des sommers 2014. und jetzt? ende des jahres werde ich dafür belohnt, höchstwahrscheinlich mit mehreren kunden auf einen port geschaltet,
Kommentar von mareisen (mario eisenbach) 30.11.2014 um 02:00 Uhr
leitung runtergedrosselt auf 10mbits, sodaß meine verbindung nun mehr als inakzeptabel ist!
Kommentar von mareisen (mario eisenbach) 30.11.2014 um 02:07 Uhr
Mag sein mit KD. Aber an meinem alten Wohnort war halt 1und! der Hero,und hier an der neuen Adresse ists wohl eben KD.Mein neuer Freundeskreis in umittelbarer Nähe nutzen KD, und das auch sorgenfrei
Kommentar von mareisen (mario eisenbach) 30.11.2014 um 02:07 Uhr
. Zudem auch einer davon einen KD Laden betreibt. So sitze ich quasi an der Quelle...Schade, ich wollte es weiterhin mit 1&1 versuchen, aber SO Nicht!
Kommentar von ibi481 (ibi48) 12.12.2014 um 11:19 Uhr
Man sollte sich vor einem Umzug bei seinen Vermieter oder zukünftigen Nachbarn erkundigen, welcher Anbieter vor Ort am besten ist.

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