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in 5 Jahren 3 Provider? die meisten haben 2 Jahre Mindestvertragslaufzeit irgendwie nicht ganz glaubwürdig na ja
Solche Themen/Aktivitäten würde ich nur über das Control Center (schriftlich und belegbar) abwickeln, und nicht per Telefon.
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Nach vielen Providern einer der größten Grauen...
ich war schon bei Telekom, Arcor und htp und habe daher einen großen Erfahrungspool.
Nun bini ch vor einiger Zeit zu 1&1 gewechselt und dieser Anbieter toppt fast alles. 5 Jahre bei 3 unterschiedlichen Providern mindestens DSL 8000 gehabt was auch schon zu wenig war. Nach dem Wechsel zu 1&1 habe ich noch max. DSL 2.000, auf Schreiben und E-Mails wird nicht oder nur mit Standardschreiben reagiert. Auf Sonderkündigungsrechte wird nicht eingegangen. Man MUSS und SOLL anwaltlich vorgehen da man außerordentlich bei Leistungsverweigerung wie in diesem Fall nicht mehr aus dem Vertrag kommt.
Viel mehr möchte ich nicht erzählen, ansonsten verzweifle und heule ich wieder.
Also meine bitte an euch. Wirklich!
Finger weg!!!
Liebe grüße,
Benjamin