1. » Erfahrungsbericht: Nie mehr 1&1 - über 6 Wochen kein Telefon/Internet!!!!!

von , über "Doppel-Flat VDSL 50.000" von 1&1 , am um 20:55 Uhr

Nie mehr 1&1 - über 6 Wochen kein Telefon/Internet!!!!!

Habe bereits im August den neuen Vertrag abgeschlossen. Im November sollte umgestellt werden. Drei Tage vor Start rief ich an und erfuhr, dass es noch Schaltprobleme gibt. Mein alter Vertrag wurde fortgeführt und ein neuer Schalttermin im Dezember vereinbart. Ich erfuhr am Tag der Schaltung, dass der beantragte Tarif bei mir nicht möglich sei, ich müsse einen neuen abschließen. Dieser Neuvertrag hat eine Bearbeitungszeit von 6 (!!) Wochen. Demnach war ich bis Mitte Januar offline. Aufgrund weiterer Schaltprobleme entschloss ich mich, zu Kabel Deutschland zu wechseln: Innerhalb von einer Woche (!) inklusive Neuanschluss, stand die Leitung!
So geht es auch.
1&1= Ärger ohne Ende: nie wieder!!!!!!
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 27.03.2015 um 17:06 Uhr
Ärger gibt es bei anderen Providern auch.

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