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Bei 1und 1 ist das normal .Hilfe kannst Du nicht erwarten . Kündige den Dreck und gut ist.
@Susanne, ACHTUNG berücksichtige die KÜNDIGUNGSFRIST und kündige am besten gleich schriftlich per Einschreiben mit Rückschein. NICHT PER INTERNET!
Bei Nicht-Erfüllung des Vertrages hast Du ein Sonderkündigungsrecht (fristlos!), mehrfache Meldungen Deinerseits brachten keine Besserung. Wie es aussieht hast Du auch ein Schadenersatzrecht.
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Nie wieder 1&1