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von , über "Surf-Flat 6.000" von 1&1 , am um 22:47 Uhr

nie wieder

habe mein erstes internet jetzt bei 1und1 beantragt, ich habe den router ohne probleme bekommen, habe allerdings weiterhin nur probleme:
-techniker ist zum ersten termin nicht erschienen
-probleme von 1und1 werden auf den kunden abgewälzt
-kein Technikertermin zu einer passablen uhrzeit( 8-16uhr)
-es werden 6 std wartezeit erwartet die nebenbei gesetzlich auf einen angemessenen rahmen von 1-2 stunden gesetzt werden muss
-monotone Antworten und kein bearbeiten von problemen
-für das fehlen des technikers soll ich eine eidesstattliche erklärung meinerseits abgeben
-e-mails werden scheinbar mit standartantworten abgetan
-e-mails werdenscheinbar nicht richtig gelesen
-bekomme keine möglichkeit den techniker anzurufen
-techniker ruft mit unterdrückter nummer an
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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3 von 4 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von ich-liebe-dich (Ich Auch) 04.07.2014 um 15:32 Uhr
Ob @satansrache diesen Bericht so durchgehen läßt. Mir kommen Zweifel auf. Aber wir werden sehen wie sein Urteil ausfällt.
Kommentar von satansrache (satansrache) 04.07.2014 um 17:19 Uhr
Solche Zeilen gehören in den Comedy Bereich. Eine eidesstattliche Erklärung wegen eines Technikers, so einen Unsinn habe ich noch nicht gehört. Schmerz lass nach.....
Kommentar von ich-liebe-dich (Ich Auch) 04.07.2014 um 19:23 Uhr
Nur schade, dass es den Tatsachen entspricht, dass 1&1 solche Erklärungen tatsächlich verschickt. Na ja, man lernt immer etwas dazu. Vielleicht kann Aspirin helfen.
Kommentar von ich-liebe-dich (Ich Auch) 04.07.2014 um 19:24 Uhr
Oder Alkohol..... :) Gruß und gute Besserung.

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