Bericht über 1&1 - Probleme mit der Hotline

von Reinhold Bührs , über "DSL-HomeNet 6.000" von 1&1 , am 01.03.2010 um 11:10 Uhr

Probleme mit der Hotline

Ich versuche seit Tagen genauer gesagt die Hotline 0721/9600 der 1&1 zu erreichen und werde immer wieder in die Warteschleife verwiesen. Grund ich habe seit dem 22.02.10 ein Problem mit dem telephonischen Internet anschluss.Ich kann nur noch über die kostenpflichtige Leitung der Telekom telefonieren. Das 1&1 Service Büro vor Ort in Nordhorn Gildehauser Weg konnte mir nur dann unter der Voraussetzung weiterhelfen, indem ich einen neuen Vertrag abschließen sollte.Wenn so die Verkaufsstratgien der 1&1 Gesellschaften sind, sollte man sich über der vielen negativen Resonanz nicht wundern.Vielleicht kann mir von Ihnen einer weiterhelfen.

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