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von , über "Surf-Flat 6.000" von 1&1 , am um 17:41 Uhr

Schlechte Leistung und Kundenservice

Bei Problemen steht man bei 1&1 alleine da - Supportmeldungen werden ignoriert. Die Mitarbeiter der Hotline melden sich mit Namen wie Schmitt, Mayer und Müller, was sehr seltsam anmutet.
Versprechen jeglicher Form werden, trotz Erinnerung, nicht eingehalten.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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5 von 8 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 01.05.2015 um 17:11 Uhr
Was gab es denn für Probleme? Was wurde denn von 1&1 versprochen? Sehr seltsam was Sie da schreiben. Ohne Fakten sind Ihre Zeilen absolut belanglos.
Kommentar von Foxi (Foxi) 01.05.2015 um 19:45 Uhr
Wie sollen sie sich denn sonst melden? Etwa mit MopedTobias....? Das sind nun mal die meistgenutzten Namen in diesem Land.
Kommentar von amimail 29.05.2015 um 12:22 Uhr
Welche Hotline haben Sie angerufen? Bei mir hat sich noch nie ein Schmitt, Mayer oder Müller gemeldet und Probleme wurden stets zur vollen Zufriedenheit gelöst.

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