1. » Erfahrungsbericht: schlechter geht nicht

von , über "1&1 DSL 16.000" von 1&1 , am um 12:28 Uhr

schlechter geht nicht

Bestellt wurden 16000 - tatsächliche Geschwindigkeit zwischen 1500 - 2500 kb/sek. Im Nachgang von 1&1 eine Preisreduktion von 5 Euro/Monat. Hätte ich das vorher gewußt, wäre ich nie Kunde geworden! Grottenschlechter Service. Versuchen Sie mal eine Email-Anschrift für Reklamationen auf der Homepage ausfindig zu machen!Service-Nr. ist eine Frechheit - unter 5-10 Euro pro Anruf geht da nichts.Nie wieder - dann lieber Telekom. Da kann ich wenigstens in den Laden gehen und die meisten Dinge vor Ort regeln. Beim Telefonieren .(Internet)ständig Hall in der Leitung und unerklärbare Abbrüche
Allgemein
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Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von Jason (Jason) 18.01.2009 um 12:42 Uhr
Probleme korrespondiert man kostenlos über das ControlCenter. Für Telefonie bei der FritzBox unbedingt Traffic Shaping einschalten und Modemwerte studieren.
Kommentar von easy (isi) 18.01.2009 um 18:23 Uhr
oder einfach mal den mund halten und freuen das dir 5 euro gutgeschrieben werden
Kommentar von Foxi (Foxi) 18.01.2009 um 20:07 Uhr
Mund halten ist ja nun völlig daneben. Überlegts du eigentlich auch mal? Richtig ist was Jason schreibt. Kontakformular übers Controlcenter. Falls das jemand sucht: controlcenter.de in den Browser .
Kommentar von Frank Rohrlack 24.01.2012 um 08:26 Uhr
Im Service hat sich enorm was getan. Hatte vor 4 Wochen einen Totalausfall bei der Fritzbox und brauchte die Hotline. Lief super - das schafft T-Com nicht. Leider ist die Geschw. immer noch grottig...

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