Bericht über 1&1 - Schlechter Service, leere Versprechen

von Magicans , über "Flat 3.072" von 1&1 , am 28.10.2007 um 19:56 Uhr

Schlechter Service, leere Versprechen

1&1 kann ich keinem mehr empfehlen. Es wurde mir DSL 16000 schriftlich zugesagt, bekommen habe ich DSL 3000. Nach einer Messung der Telekom vor Ort (welche ich selber bezahlt habe) kann ich auch DSL 16000 haben. Nach Kontaktaufnahme mit dem 1&1 Service wurde ich immer nur länger heraus gezögert und das es sich mit der Zeit umstellt. Das ganze ist nun ca 3/4 Jahr her. Nachdem ich den Bericht der Telekom ihnen per Mailanhang geschickt habe würde mir ein Teil im Einstellungsmenü (control-panel) gesperrt.
Eine Firma die keine Ahnung hat, aber die Leute sperren die welche haben, schade eigentlich....

Aktuell hat 1&1 auch wohl Probleme mit ihren Leitungen, habe zum Teil nur DSL 1000 anstatt 3000. Das ganze geht nun seit 2 Monaten so.

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