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von , über "Doppel Flat 6000" von 1&1 , am um 06:12 Uhr

Schlechtester Service und schlechteste Leistung .

Möchte hier mal meine Erfahrungen mit 1&1 wiedergeben. Der Wechsel funktionierte zu 1&1 ohne Probleme. Aber.... - Ständige Verbindungsabbrüche gefolgt - von tagelangen Totalausfall - es funktioniert weder Telefon noch Internet - es folgen nur 0815 EMails als Information zum Störungsstand - es ist offensichtlich hier keiner bemüht einem wirklich zu helfen. - meine versprochene 6000 er Leitung hat jetzt noch 1.100 damit kann mann wirklich nicht einmal richtig telefonieren. Als Antwort auf Beschwerden bekommt man auch nur 0815 Antworten: wie z. Bsp. sie haben einen adaptiven Anschluß. Übersetzt: Sei froh, dass überhaupt was bei dir ankommt. Das es auch anders geht, wurde mir von meinen Voranbietern bestätigt, dort erhielt ich eine stabile Leitung. Fazit: Finger weg von 1&1, Unseriös und inkompetend
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Kundenservice
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3 von 6 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 07.11.2015 um 17:38 Uhr
Wenn es bei den Voranbietern stabil war, dann verstehe ich nicht warum Sie gewechselt haben. Es wird der Geiz sein bei den Kosten. Im übrigen nutzt 1&1 nur die Leitungen der TK.
Kommentar von HansPeterBuchholz (Hans Peter Buchholz) 05.12.2015 um 19:23 Uhr
Und wieder mal der Satansrache, der die Truppe in schutz nimmt.

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