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von , über "DSL Basic / DSL 16" von 1&1 , am um 12:05 Uhr

Schrott , überhaupt nicht zu empfehlen

Vor kurzem zu 1&1 DSL 16 gewechselt, von Anfang an konnten nur maximal 2 Mbit/s (!) von 16 Mbit/s (!) Bandbreite zur Verfügung gestellt werden. Als wäre das nicht schon unverschämt, empfangen wir auch davon nur 460 Kbit/s ! (Speedtest auf dieser Website, gleiche Werte im Router angegeben). Angegebener Grund vom Kundenservice: Verlegtes Kabel zu kurz. Wo findet man Informationen darüber? Nirgendwo.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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4 von 4 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 06.05.2016 um 17:30 Uhr
Was haben Sie denn vorher gehabt und bei wem? Nur weil Sie Probleme haben ist es völlig überzogen 1&1 nicht zu empfehlen. Auch 1&1 hat viele zufriedene Kunden.
Kommentar von Zimmermann18 (Peter Zimmermann) 24.05.2016 um 18:06 Uhr
Ist die DSL-Geschwindigkeit langsamer, als vertraglich vereinbart, so liegt ein außerordentlicher Kündigungsgrund vor. Siehe Link: http://www.kanzlei-hollweck.de/ratgeber/kuendigung-festnetz-dsl/

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